El término prosumer sirve para definir individuos que dan sus opiniones a través de los medios (particularmente Internet) acerca de productos y servicios. Son considerados consumidores profesionales, por lo que las evaluaciones que ellos hagan pueden servir de parámetro para otros en la decisión de sus consumos.
Los prosumers por lo general se dan a conocer por medio de blogs o videos en Youtube, se supone que la mayoría de ellos juzgan a partir de opiniones propias; sin embargo, se ha especulado que algunos son contratados por ciertas marcas.
Un ejemplo emblemático de prosumers se puede observar en los videos haul; en estos se encuentran una gran variedad de emisión de juicios por parte de estos personajes. He aquí un ejemplo:
El contenido generado por prosumers es una herramienta valiosa para las marcas, ya que lo que se diga funge como word of mouth a favor o en contra de las empresas y sus productos, además, esta información sirve para detectar áreas de oportunidad y conocer debilidades y fortalezas de la competencia.
Hasta siempre.
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