Por regla general, las empresas no están en la posibilidad de ofrecer bienes y servicios que sean relevantes y atractivos para todo público (algo que sea tanto para grandes como para chicos, como para gamers y metaleros), ya que como bien dice el dicho "el que mucho abarca poco aprieta". Esta necesidad de enfocarse a un público objetivo para encauzar los esfuerzos de ventas obliga a las marcas a determinar un mercado meta; un target al que la oferta y la comunicación irán enfocadas.
Regularmente para construir un target se consideran los siguientes puntos:
- Plaza: El lugar donde reside el público (Ciudad de México, Chile, Europa, etc.)
- Sexo: Hombres o mujeres
- Edad: Se establecen rangos de edad bien definidos, buscando que no existan grandes brincos generacionales (entre 15 y 20 años, entre 30 y 40 años, más de 50 años, etc.)
- NSE: El nivel de bienestar del hogar que está estrechamente relacionado con los ingresos percibidos y la capacidad de adquisición
- Preferencias y motivaciones: Conductas y preferencias particulares que distingan al target (pink market, adultescentes, tipo de religión, etc.)
- Hábitos: De compra, de consumo y de exposición ante medios de comunicación
- Nivel socio cultural: En ocasiones el NSE tiene que empatar con la cultura, conocimientos, experiencia y educación del target
Actualmente, tener un target bien definido es un must en el mercado; sin embargo, la tendencia actual se enfoca en tener características más detalladas acerca del target, haciendo subdivisiones de éste en tipologías, y así, poder tener una óptica más profunda para generar estrategias a la medida.
Hasta siempre.
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